Hướng dẫn Thiết lập giá thầu và Quản lý ngân sách trên SmartAds

 

Bước 5: Nhấn Lưu để hoàn tất. Nếu giá thầu hợp lệ, hệ thống sẽ hiển thị thông báo “Thành công” (8).

2.2. Lựa chọn hình thức đặt giá thầu

SmartAds hỗ trợ hai hình thức đặt giá thầu để phù hợp với từng mục tiêu quảng cáo.

2.2.1. Hình thức Default Bid (Giá thầu mặc định)

Với Default Bid, hệ thống sẽ tự động lấy giá sàn (floor price) làm giá thầu để tham gia quá trình đấu giá (auction) quảng cáo trên hệ thống.

Hình thức này phù hợp khi: Mới bắt đầu sử dụng SmartAds và chưa có nhiều dữ liệu từ các chiến dịch trước. Muốn giảm thời gian theo dõi và điều chỉnh thủ công. Chạy các chiến dịch Branding hoặc mở rộng độ phủ.

Ví dụ: Nhà quảng cáo A lần đầu triển khai quảng cáo trên SmartAds và chưa có dữ liệu về mức giá thầu phù hợp với tệp khách hàng và inventory mục tiêu. Để không phải liên tục theo dõi và điều chỉnh giá thầu thủ công, nhà quảng cáo lựa chọn Default Bid để hệ thống tự động tối ưu mức giá thầu, hỗ trợ chiến dịch phân phối ổn định trong phạm vi ngân sách đã thiết lập.

2.2.2. Hình thức Manual Bid (Giá thầu thủ công)

Nhà quảng cáo có thể chủ động nhập mức giá thầu mong muốn cho chiến dịch. Hình thức này phù hợp khi đã có dữ liệu từ các chiến dịch trước, muốn kiểm soát chi phí theo KPI, chạy các chiến dịch performance, mở rộng quy mô từ một chiến dịch đang hoạt động hiệu quả.

Ví dụ: Một chiến dịch Lead Generation đang sử dụng Manual Bid và được nhà quảng cáo theo dõi liên tục. Sau một thời gian triển khai, chiến dịch duy trì CPA ở mức tốt và ổn định, đồng thời vẫn còn khả năng mở rộng tệp khách hàng. Nhà quảng cáo có thể tăng nhẹ giá thầu để tăng khả năng phân phối và mở rộng lượng tiếp cận, đồng thời tiếp tục theo dõi CPA để đảm bảo chi phí vẫn nằm trong mức KPI mục tiêu. 

Cần lưu ý rằng, giá thầu thủ công phải luôn lớn hơn Giá sàn do hệ thống tính toán tại thời điểm thiết lập chiến dịch. Giá sàn có thể thay đổi tùy theo các thiết lập nhắm mục tiêu và điều kiện phân phối của chiến dịch. 

2.3. Khi nào giá sàn thay đổi?

Giá sàn được hệ thống tính toán tự động dựa trên các thiết lập của chiến dịch. Khi thay đổi một số tùy chọn nhắm mục tiêu, giá sàn có thể được cập nhật. Một số trường hợp phổ biến gồm:

• Sentiment: Khi lựa chọn 1 Sentiment  hoặc 2 Sentiment, hệ thống sẽ tự động cộng thêm 20% vào giá thầu để tăng khả năng phân phối đến nhóm nội dung phù hợp.

• Targeting nâng cao: Một số tùy chọn như Hành vi người dùng, Tiếp thị lại & Đối tượng    

 

Nếu thay đổi các điều kiện trên trong quá trình thiết lập chiến dịch, hệ thống sẽ tự động cập nhật Giá sàn tương ứng. 

2.4. Khi nào nên điều chỉnh giá thầu?

Trong quá trình chạy quảng cáo, giá thầu không phải là một thông số cố định. Bạn có thể điều chỉnh dựa trên hiệu suất thực tế của chiến dịch và đảm bảo không nằm dưới mức giá sàn hợp lệ.

2.4.1. Xác định khi nào nên tăng Bid

 Cân nhắc tăng giá thầu trong các trường hợp sau:

• Chiến dịch phân phối chậm

Nếu sau nhiều giờ hoặc một ngày chạy quảng cáo mà lượng Impression vẫn rất thấp, nguyên nhân có thể là giá thầu chưa đủ cạnh tranh.

Ví dụ: Daily Budget: 2.000.000đ. Sau một ngày chỉ tiêu khoảng 250.000đ, trong khi chiến dịch vẫn còn nhiều inventory khả dụng. Lúc này, tăng nhẹ giá thầu có thể giúp quảng cáo tham gia nhiều phiên đấu giá hơn và cải thiện khả năng phân phối.

• Muốn mở rộng quy mô chiến dịch

Nếu CPA, CPL hoặc ROAS đang đạt mục tiêu, việc tăng giá thầu hợp lý sẽ giúp tiếp cận thêm nhiều khách hàng tiềm năng mà vẫn duy trì hiệu quả.

Ví dụ: Một chiến dịch đang tạo ra 50 đơn hàng/ngày với CPA ổn định, trong khi chiến dịch vẫn còn khả năng mở rộng tệp khách hàng. Lúc này, tăng nhẹ Bid có thể giúp mở rộng quy mô phân phối và tiếp cận thêm khách hàng tiềm năng. 

2.4.2. Xác định khi nào nên giảm Bid?

Bid cao không phải lúc nào cũng mang lại hiệu quả tốt hơn. Nên xem xét giảm Bid khi:

• Chi phí quảng cáo cao nhưng hiệu quả chuyển đổi không cải thiện: Khi mức chi phí quảng cáo chưa tương xứng với hiệu quả mang lại, có thể cân nhắc điều chỉnh Bid để kiểm soát chi phí. Tuy nhiên, trên SmartAds, CPC/CPM được thiết lập theo mức giá cố định, do đó nhà quảng cáo có thể chủ động điều chỉnh Bid dựa trên mục tiêu và hiệu quả thực tế của chiến dịch.

• Ngân sách tiêu quá nhanh ngay từ đầu ngày: Trường hợp này cần kiểm tra lại Target Audience (TA) trước khi điều chỉnh Bid. Tệp Target quá rộng có thể khiến quảng cáo tiếp cận nhiều người dùng và tiêu ngân sách nhanh. Ngoài ra, với các chiến dịch phủ rộng, ngân sách có thể không phân phối đều theo từng giờ.

• CPA vượt KPI trong nhiều ngày liên tiếp: Có thể cân nhắc giảm Bid, nhưng cần đồng thời kiểm tra các yếu tố khác như Content, Targeting, chất lượng tệp khách hàng và hiệu quả chuyển đổi trước khi đưa ra quyết định.

Ví dụ: Chiến dịch có Daily Budget 1.000.000đ, nhưng chỉ đến 10 giờ sáng đã tiêu hơn 90% ngân sách. Trong trường hợp này, không nên mặc định giảm Bid ngay mà cần kiểm tra độ rộng của Target Audience và các thiết lập phân phối. Nếu TA quá rộng, việc điều chỉnh lại tệp đối tượng có thể giúp kiểm soát tốc độ tiêu ngân sách phù hợp hơn.

3. Về quản lý ngân sách chiến dịch

Khi thiết lập chiến dịch trên SmartAds, Nhà quảng cáo cần nhập Tổng ngân sách và thời gian chạy. Dựa trên hai thông tin này, hệ thống sẽ tự động tính toán Ngân sách theo ngày và số lượng Click dự kiến (đối với chiến dịch CPC) hoặc viewable dự kiến (đối với chiến dịch CPM). 

3.1. Tổng ngân sách (Total Budget)

Tổng ngân sách là số tiền tối đa chiến dịch được phép chi tiêu trong toàn bộ thời gian chạy. Đây là thông số bắt buộc khi tạo chiến dịch.

Ví dụ: Nhà quảng cáo tạo một chiến dịch với:

• Ngày bắt đầu: 01/08/2026

• Ngày kết thúc: 30/08/2026

• Tổng ngân sách: 30.000.000 VNĐ

Trong trường hợp này, tổng chi phí phát sinh của chiến dịch sẽ không vượt quá 30 triệu đồng trong suốt thời gian chạy.

Lưu ý: Khi thay đổi thời gian chạy hoặc điều chỉnh Tổng ngân sách, hệ thống sẽ tự động cập nhật các giá trị liên quan.

3.2. Ngân sách theo ngày (Daily Budget)

Sau khi nhập Tổng ngân sách và thiết lập thời gian chạy, SmartAds sẽ tự động tính toán Ngân sách theo ngày để Nhà quảng cáo dễ dàng theo dõi tốc độ phân phối của chiến dịch.

Ví dụ:

• Tổng ngân sách: 30.000.000 VNĐ

• Thời gian chạy: 30 ngày

• Ngân sách theo ngày ước tính: 1.000.000 VNĐ/ngày

Dựa trên Ngân sách theo ngày và mức giá thầu đã thiết lập, hệ thống cũng hiển thị số lượng Click dự kiến đối với chiến dịch CPC hoặc lượt Viewable dự kiến đối với chiến dịch CPM.

Đối với chiến dịch CPC:

• Ngân sách theo ngày: 1.000.000 VNĐ

• Giá thầu: 5.000 VNĐ/CPC

• Click dự kiến: khoảng 200 lượt/ngày

Đối với chiến dịch CPM:

• Ngân sách theo ngày: 1.000.000 VNĐ

• Giá thầu: 20.000 VNĐ/CPM

• Viewable dự kiến: khoảng 50.000 lượt/ngày

Các giá trị thực tế có thể thay đổi tùy theo mức giá thầu, inventory và điều kiện phân phối của chiến dịch.

Việc hiển thị Ngân sách theo ngày, Click dự kiến và Viewable dự kiến giúp Nhà quảng cáo dễ dàng đánh giá mức ngân sách hiện tại có phù hợp với mục tiêu chiến dịch hay không trước khi bắt đầu chạy quảng cáo.

Lưu ý: Ngân sách theo ngày và số lượng Click dự kiến chỉ mang tính chất tham khảo. Kết quả phân phối thực tế còn phụ thuộc vào giá thầu, đối tượng nhắm mục tiêu, lượng inventory khả dụng và mức độ cạnh tranh tại từng thời điểm.

4. Một số lưu ý thêm

Trong quá trình vận hành chiến dịch, Nhà quảng cáo nên lưu ý một số nguyên tắc sau:

- Hạn chế thay đổi liên tục: Sau mỗi lần điều chỉnh Bid hoặc Budget, nên để chiến dịch chạy thêm một khoảng thời gian trước khi đánh giá kết quả. Việc thay đổi quá thường xuyên có thể khiến dữ liệu chưa đủ để phản ánh đúng hiệu quả thực tế.

- Không nên chỉ nhìn vào 1 chỉ số khi tối ưu bidding: Khi tối ưu Bidding, cần xem xét mối liên hệ giữa các chỉ số thay vì đánh giá chiến dịch dựa trên một chỉ số riêng lẻ:

• CPC cao nhưng CPL vẫn tốt: Click có chi phí cao nhưng vẫn tạo ra lead hiệu quả. Không nên vội giảm Bid mà cần tiếp tục theo dõi chất lượng và hiệu quả chuyển đổi.

• CPC thấp, CTR cao nhưng Impression thấp: Quảng cáo có khả năng thu hút người dùng nhưng chưa được phân phối đủ. Có thể xem xét mở rộng Targeting (ngữ cảnh, location, device...) và cân nhắc tăng Bid.

• CTR cao, nhiều click nhưng Conversion thấp: Quảng cáo thu hút được người dùng nhưng chưa tạo ra hiệu quả cuối cùng. Cần kiểm tra thêm chất lượng traffic và hành vi trên landing page như Time on Site, Page View để xác định vấn đề nằm ở traffic hay nội dung/trải nghiệm landing page.