1. Tổng quan về quy định quảng cáo
Chính sách quảng cáo của SmartAds ( chúng tôi) áp dụng cho tất cả các quảng cáo được mua qua SmartAds và trên hệ thống các Nền tảng quảng cáo site liên kết với SmartAds.
Nhà quảng cáo phải tuân thủ các điều khoản, quy định và nguyên tắc bổ sung ( nếu có) của Quy định về quảng cáo này khi sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan đến quảng cáo của SmartAds
Để tránh nhầm lẫn, Chính sách bảo mật dữ liệu này chỉ áp dụng cho Khách hàng là cá nhân. SmartAds khuyến khích Khách hàng đọc kỹ Chính sách này và thường xuyên kiểm tra trang tin điện tử để cập nhật bất kỳ thay đổi nào mà SmartAds có thể thực hiện theo các điều khoản của Chính sách.
1.1. Quy định chung khi duyệt quảng cáo
Quy định chung về nội dung quảng cáo được áp dụng với Phần chữ nằm trên quảng cáo, bao gồm tiêu đề, chú thích, mô tả và thông tin thêm, trang đích quảng cáo, hình ảnh của quảng cáo và điều kiện của quảng cáo. Ngoài ra, nội dung quảng cáo còn phải tuân thủ theo nguyên tắc sau:
(a) Tất cả các quảng cáo đều tuân thủ quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
(b) Nhà quảng cáo chịu trách nhiệm và tuân thủ các quy định hiện hành của SmartAds.
(c) Hệ thống Nền tảng quảng cáo liên kết với SmartAds có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
(d) Nhà quảng cáo chịu trách nhiệm về tính xác thực, tính bản quyền và có nguồn gốc rõ ràng của quảng cáo. Chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại phát sinh liên quan đến nội dung và hình ảnh quảng cáo mà Nhà quảng cáo đăng tải, cung cấp.
(e) Nhà quảng cáo phải cung cấp đầy đủ các thông tin, giấy xác nhận… liên quan đến Nhà quảng cáo và sản phẩm/dịch vụ quảng cáo theo các quy định này và pháp luật.
(f) Trong trường hợp SmartAds phát hiện Nhà quảng cáo cung cấp không chính xác thông tin, tài liệu liên quan đến sản phẩm/dịch vụ quảng cáo hoặc vi phạm về tính xác thực, bản quyền của quảng cáo, SmartAds có toàn quyền xử lý các nội dung đã đăng tải bao gồm không giới hạn gỡ, chỉnh sửa, … mà không chịu bất kỳ hậu quả pháp lý nào.
(g) SmartAds yêu cầu Nhà quảng cáp cung cấp đầy đủ thông tin/ sản phẩm/dịch vụ để triển khai quảng cáo.
(h) Việc không tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam và nguyên tắc của SmartAds có thể dẫn tới nhiều hậu quả, bao gồm nhưng không giới hạn những việc sau:
- Tạm dừng hoặc dừng vĩnh viễn quảng cáo và yêu cầu bồi thường thiệt hại ( nếu có).
- Vô hiệu tài khoản và bất kỳ quyền lợi nào của Quý kháchNhà quảng cáo và không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào.
1.2. Quy định về trang đích
1.2.1. Định nghĩa về Trang đích
Trang đích được xem là một thành phần của quảng cáo.
Trang đích được định nghĩa là một đường link, khi nhấp click vào mẫu quảng cáo của nhà quảng cáo, trang đích thể hiện thông điệp và nội dung nhà quảng cáo hướng tới.
1.2.2. Trang đích cần đáp ứng các điều kiện sau:
(a) Tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
(b) Trang đích phải Đăng ký/Thông báo website thương mại điện tử và/hoặc giấy phép hoạt động theo quy định pháp luật đối với dịch vụ trên website.
(c) Trang đích đảm bảo các tiêu chí sau:
- Trang đích phải hoạt động.
- Các Nền tảng quảng cáo thương mại điện tử của trang đích phải có thông tin chi tiết về các điều khoản và điều kiện thanh toán và giao hàng.
- Giá trên trang đích phải phù hợp với giá cả trên quảng cáo và giá thực tế.
- Trang đích phải có thông tin như trong quảng cáo của nhà quảng cáo đã giới thiệu và không chứa các thông tin có thể gây hiểu lầm cho người xem về công dụng, nguồn gốc, xuất xứ của sản phẩm/dịch vụ ( ví dụ sau vi phạm Quy định quảng cáo phạm rule: quảng cáo thực phẩm chức năng nhưng để tên bệnh viện/phòng khám, gắn logo của báo khác lên trang đích gây nhầm lẫn cho người xem quảng cáo).
- Trang đích dẫn trực tiếp đến sản phẩm, không tự động chuyển hướng người dùng đến trang đích khác.
- Không chấp nhận trang đích dẫn đến một email.
- Không chấp nhận trang đích là tệp PDF hoặc JPEG.
- Không chấp nhận trang đích ngăn cản người dùng điều hướng/ thoát ra khỏi trang (ví dụ trang hiện lỗi 404, trang trắng, trang có hiện thông báo lỗi “This site can’t be reached…)
- Không chấp nhận trang đích yêu cầu người dùng tải xuống các chương trình hoặc phần mềm bổ sung để truy cập nội dung trên trang.
- Không chấp nhận các trang đích yêu cầu người dùng phải đăng nhập hoặc phải có tài khoản để có thể tương tác với các thành phần trên trang đích.
- Không chấp nhận trang đích chứa phần mềm gián điệp, phần mềm độc hại hoặc bất kỳ phần mềm nào dẫn đến trải nghiệm không mong muốn hoặc lừa bịp. Điều này bao gồm các liên kết đến Nền tảng quảng cáo có những sản phẩm này.
- Không chấp nhận trang đích chứa thông tin không hợp lệ hoặc có liên quan tới bạo lực, đồi trụy, nội dung không phù hợp với thuần phong mỹ tục của người Việt, vi phạm pháp luật về quảng cáo.
- Không chấp nhận tên miền của trang đích sử dụng các từ ngữ không phù hợp thuần phong mỹ tục của người Việt.
- Không chấp nhận trang đích giả mạo, bắt chước các trang thông tin điện tử của cơ quan, doanh nghiệp hoặc chứa các nội dung gây nhiều nhầm trang đích thuộc cơ quan, tổ chức. Ví dụ: baoVnEpress.vn (giả mạo Báo VnExpress)...
- Ngôn ngữ được sử dụng trong quảng cáo bằng tiếng Việt, trừ trường hợp nhãn hiệu hàng hoá, khẩu hiệu, thương hiệu, tên riêng bằng tiếng nước ngoài hoặc các từ ngữ đã được quốc tế hoá không thể thay thế bằng tiếng Việt. Nếu trang đích sử dụng tiếng nước ngoài thì phải có một thông báo trong phần nội dung cho người xem.
- Trang đích sử dụng hình ảnh, tiếng nói, tên của cá nhân cần phải gửi xác nhận về việc sử dụng.
- Trang đích sử dụng các giải thưởng, chứng nhận cần…cần phải gửi tài liệu chứng minh hợp pháp về giải thưởng, chứng nhận.
- Các nền tảng trên SmartAds được lựa chọn và thay đổi linh hoạt, vì vậy các trang đích cần phải khả dụng trên tất cả các nền tảng (PC - Android - IOS…).
- Trang đích quảng cáo thực phẩm chức năng không được chứa nội dung sau:
- An toàn tuyệt đối, cam kết khỏi bệnh, khỏi hẳn bệnh, điều trị, dứt hoàn toàn, dứt ngay, dứt điểm, dứt điểm hẳn, giảm ngay, giảm liền, giảm tức thì hoặc các nội dung mô tả thực phẩm chức năng có tác dụng như thuốc chữa bệnh.
- Không sử dụng thư tín, hồ sơ bệnh án, đơn thuốc, thư cảm ơn của người bệnh, hình bệnh nhân ‘Tôi đã khỏi bệnh…’; ‘cam kết’, ‘nặng mấy cũng khỏi’, ‘chắc chắn sẽ hết bệnh’ hoặc các từ ngữ liên quan đến việc chắc chắn trong việc điều trị các loại bệnh.
- Không sử dụng chức danh, hình ảnh của bác sĩ hoặc chuyên gia y tế với nội dung khuyên dùng hoặc thực phẩm chức năng.
- Không sử dụng các nội dung gây hiểu nhầm TPCN Thực phẩm chức năng có tác dụng như thuốc chữa bệnh.
- Không chứa các nội dung gây hiểu nhầm về thành phần, tác dụng, chỉ định, xuất xứ.
1.2.3. Sau khi quảng cáo đã được duyệt, vui lòng không chỉnh sửa trang đích. Nếu SmartAds nghi ngờ hoặc phát hiện trang đích đã bị chỉnh sửa quá nhiều so với thời điểm quảng cáo được duyệt, quảng cáo sẽ bị tạm dừng để kiểm tra hoặc dừng quảng cáo.
Nếu có các dấu hiệu trong việc cố tình thay đổi trang đích, giả mạo, lừa đảo hay sử dụng thông tin không đúng với thông tin ban đầu được duyệt nhằm mục đích trục lợi hoặc lừa đảo (theo đánh giá từ phía SmartAds), quảng cáo của bạn và các quảng cáo liên quan (ví dụ có cùng domain) sẽ ngay lập tức bị từ chối, cũng như đối mặt với các biện pháp xử lý theo quy định của pháp luật và của SmartAds.
1.3. Quy định về hình ảnh
1.3.1. Phạm vi áp dụng:
Hình ảnh quảng cáo gồm phần hình logo gắn với tiêu đề, hình banner quảng cáo trong trường hợp quảng cáo hình ảnh hoặc hình ảnh trong video quảng cáo trong trường hợp quảng cáo video.
1.3.2. Nguyên tắc về hình ảnh quảng cáo:
Hình ảnh quảng cáo tuân thủ quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
Hình ảnh đảm bảo các tiêu chí sau:
- Không vi phạm luật sở hữu trí tuệ.
- Hình ảnh thể hiện cần tương đồng với
- Nội dung quảng cáo, ví dụ sau hình ảnh không tương đồng với nội dung quảng cáo: ...Quảng cáo TPCN Thực phẩm chức năng nhưng lấy hình ảnh về Bikini…
- Hình ảnh quảng cáo phải đúng quy cách và đủ kích thước quy định trên hệ thống SmartAds. SmartAds có quyền từ chối các hình ảnh có kích thước không phù hợp quy định hoặc để trắng nền xung quanh không liên quan về mặt thiết kế.
- Không sử dụng các mã màu cơ bản.
- Không sử dụng hình ảnh động.
- Không gây cảm giác sợ hãi hoặc khó chịu cho người xem (ví dụ người gầy trơ xương, lở loét, đau đớn, tô đậm chỗ đau bằng các vòng tròn đỏ, người bụng phệ chảy xệ, vết thương hở và máu me, mụn nhọt chi chít…)
- Không đóng khung hoặc gắn viền nổi bật ( ví dụ hình ảnh bo viền, đóng khung…)
- Không được sử dụng hình ảnh chụp giấy tờ, văn bản hành chính trên hình ảnh quảng cáo, bao gồm: Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (sổ đỏ), các loại giấy tờ từ cơ quan Nhà nước, giấy phép liên quan đến sản phẩm (Giấy xác nhận nội dung quảng cáo, giấy công bố, giấy an toàn vệ sinh thực phẩm…), thẻ bảo hiểm y tế, hợp đồng, và các loại giấy tờ tương tự khác.
- Không dùng ảnh quân nhân, chính trị.
- Không được sử dụng các hình ảnh mồ mả, nghĩa trang, bia mộ hoặc những hình ảnh tương tự.
- Chất lượng hình ảnh phải rõ nét, không bị bóp méo, mờ hay bị cắt đi một phần (mục đích là để người dùng nhìn biết rõ sản phẩm được quảng cáo).
- Thông tin trên hình ảnh phải rõ ràng, chính xác, không được gây hiểu nhầm cho người dùng về chương trình khuyến mại, sản phẩm/ dịch vụ của nhà quảng cáo.
- Hình ảnh không được bắt chước, mô phỏng theo giao diện phần mềm, chương trình phổ biến.
- Hình ảnh có tính bạo lực, đồi trụy, ghê tởm, nội dung không phù hợp, trái với thuần phong mỹ tục hoặc vi phạm luật Quảng cáo Việt Nam đều không được chấp nhận.
- Các hình ảnh liên quan đến chấn thương, khuyết tật về thể chất, chia cắt cơ thể con người và động vật đều không được chấp nhận.
- Các hình ảnh có người mặc các đồ hở hang, đồ lót, bikini quá hở hang, quần áo quá trong suốt sẽ không được cho phép. Hình ảnh bikini chỉ được phép sử dụng đối với các sản phẩm liên quan như: đồ bơi, kem chống nắng, giảm cân…) nhưng phải đảm bảo thẩm mỹ.
- Hình ảnh tập trung vào một bộ phận cơ thể phụ nữ như: ngực, bụng, mông và các bộ phận khác có thể gây phản cảm, hoặc gây kích thích tình dục đều không được cho phép.
- Mọi hình ảnh có yếu tố về quan hệ tình dục, ham muốn tình dục, hoặc hình ảnh khiêu dâm đều không được cho phép.
- Không chấp nhận hình ảnh hoặc chữ trên ảnh có nội dung trực tiếp hoặc gián tiếp so sánh hoặc cạnh tranh không lành mạnh với các sản phẩm khác.
- Không chấp nhận hình ảnh chứa ngôn ngữ thô tục, bất lịch sự, tiếng lóng.
- Không sử dụng hình ảnh trước sau ( ví dụ hình ảnh trước quá trình thẩm mỹ và sau quá trình thẩm mỹ…)
- Đối với quảng cáo Native ads không sử dụng hình ảnh bắn chữ.
- Sử dụng hình ảnh cá nhân phải được sự đồng ý bằng văn bản, sử dụng hình ảnh trẻ em cần có sự đồng ý bằng văn bản của phụ huynh hoặc người giám hộ trừ trường hợp pháp luật cho phép.
- Nhà quảng cáo cần có quyền sử dụng và chịu trách nhiệm về việc sử dụng hình ảnh.
1.4. Quy định về chữ viết
1.4.1. Phạm vi áp dụng:
Phần chữ viết bao gồm hình ảnh gắn với tiêu đề, mô tả, phần chữ viết trong banner quảng cáo trong trường hợp quảng cáo hình ảnh hoặc hình ảnh hoặc trong video quảng cáo trong trường hợp quảng cáo video.
1.4.2. Tiêu đề và mô tả tuân thủ các quy định sau:
- Tiêu đề và mô tả là nội dung tóm tắt các ý chính nhà quảng cáo muốn hướng đến.
- Tiêu đề và mô tả đóng vai trò quan trọng quyết định tới việc quảng cáo của bạn có thu hút hay không.
- Tiêu đề không dùng dấu chấm.
- Tiêu đề và mô tả hạn chế trùng lặp về nội dung.
- Mô tả chỉ sử dụng dấu chấm khi hết câu, không dùng dấu chấm giữa câu.
- Đơn vị tiền tệ là đồng, đơn vị số thập phân dùng dấu phẩy (,).
Ví dụ viết đúng như sau: 2,06 tỷ đồng; 2.000 đồng; 100.000 đồng; một triệu đồng; 1.000.000 đồng; một tỷ đồng - Phần tiêu đề của quảng cáo được giới hạn trong 65 ký tự.
- Phần mô tả của quảng cáo được giới hạn trong 95 ký tự.
- Phải tương đồng với nội dung bài được dẫn link tới.
- Mô tả và tiêu đề phải là câu có đủ chủ ngữ, vị ngữ và phù hợp với nhau.
- Tiêu đề, mô tả chứa nội dung phù hợp với trang đích.
Ví dụ: Laptop HP mỏng nhẹ, giá tầm 10 triệu đồng tại Thế Giới Di Động - Không vi phạm pháp luật về quảng cáo, ví dụ không được dùng từ điều trị, cam kết khỏi bệnh, dứt điểm hoàn toàn, an toàn tuyệt tối, giảm ngay, giảm liền, giảm tức thì… hoặc các nội dung có ý nghĩa tương tự đối với quảng cáo thực phẩm chức năng.
- Rõ ràng, đúng chính tả: Chỉ viết hoa chữ cái đầu dòng và chữ cái đầu tiên của tên riêng.
- Không sử dụng chữ viết gạch chân hoặc in nghiêng hoặc bôi đậm.
- Không chứa số điện thoại và thông tin cá nhân.
- Không được trùng hoặc gần giống, dễ gây nhầm lẫn với tên thương hiệu nổi tiếng hoặc tên trang báo, trang tin tức, chuyên trang.
- Không phạm các lỗi: logic, lỗi lặp lại, nói quá, gây sốc, nhạy cảm, không dùng tiêu đề mập mờ không rõ nghĩa.
- Đúng ngữ pháp tiếng Việt, không viết tắt, không viết liền nhau, không dùng các ký tự đặc biệt, ví dụ: (@*#?) -, emoji hoặc biểu tượng.
- Không dùng ngôn ngữ vùng miền, ví dụ: không dùng các text sau: giảng dạy, nói thiệt …
- Không phải là 1 khẩu hiệu, ví dụ: Sức khỏe là vàng…
- Không đề cập đến tên ca sĩ, diễn viên (nếu có thì phải gửi giấy ủy quyền được sử dụng tên và hình ảnh của diễn viên, ca sĩ đó),..., người nổi tiếng các lĩnh vực khác .
- Không sử dụng từ “nhất”, “số 1” ,“tốt nhất”, “số một” hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh. Thời gian sử dụng tài liệu chứng minh này là 01 năm kể từ ngày được cấp.
1.5. Quy định về điều kiện lên quảng cáo
1.5.1 Các sản phẩm, hàng hóa dịch vụ đặc biệt phải có xác nhận nội dung quảng cáo trước khi lên quảng cáo
STT | Đối tượng quảng cáo | Các giấy /chứng nhận quy định cần phải có |
---|---|---|
1 |
Thuốc
(Cấm quảng cáo Thuốc kê đơn; thuốc không kê đơn nhưng được cơ quan nhà
nước có thẩm quyền khuyến cáo hạn chế sử dụng hoặc sử dụng có sự giám
sát của thầy thuốc)
|
Giấy phép lưu hành tại Việt Nam đang còn hiệu lực Giấy xác nhận nội dung quảng cáo thuốc Tờ hướng dẫn sử dụng thuốc đã được Bộ Y tế phê duyệt |
2 |
Mỹ phẩm
|
Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm theo quy định của pháp luật về dược Giấy xác nhận nội dung quảng cáo Tài liệu chứng minh tính an toàn, hiệu quả của mỹ phẩm và tuân thủ theo hướng dẫn về công bố tính năng sản phẩm mỹ phẩm của hiệp hội quốc tế (nếu có) |
3 |
Thực phẩm chức năng
(trừ thực phẩm bổ sung)
|
Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm Giấy xác nhận nội dung quảng cáo Giấy xác nhận phù hợp quy định vệ sinh an toàn thực phẩm. |
4 |
Phụ gia thực phẩm
|
Bản tự công bố sản phẩm Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm (đối với Phụ gia thực phẩm hỗn hợp có công dụng mới, phụ gia thực phẩm không thuộc trong danh mục phụ gia được phép sử dụng trong thực phẩm hoặc không đúng đối tượng sử dụng do Bộ Y tế quy định) Giấy xác nhận nội dung quảng cáo Giấy xác nhận phù hợp quy định vệ sinh an toàn thực phẩm |
5 |
Hóa chất, chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn dùng
trong lĩnh vực gia dụng và y tế
|
Giấy xác nhận nội dung quảng cáo Giấy chứng nhận đăng ký lưu hành do Bộ Y tế cấp; |
6 |
Trang thiết bị y tế
|
Phiếu tiếp nhận công bố tiêu chuẩn áp dụng (Đối với Thiết bị y tế loại
A,B) Số đăng ký lưu hành/Giấy phép nhập khẩu (Đối với thiết bị y tế loại C, D) Link đăng tải công khai nội dung quảng cáo Thiết bị y tế trên website Cục quản lý trang thiết bị y tế CFS của nước xuất khẩu hoặc tờ khai nhập khẩu (Đối với thiết bị y tế nhập khẩu) |
7 |
Sản phẩm sữa và sản phẩm dinh dưỡng bổ sung dùng
cho trẻ
(Cấm quảng cáo Sản phẩm sữa thay thế sữa mẹ dùng cho trẻ dưới 24 tháng
tuổi, sản phẩm dinh dưỡng bổ sung dùng cho trẻ dưới 06 tháng tuổi; bình
bú và vú ngậm nhân tạo)
|
Giấy xác nhận nội dung quảng cáo (đối với sản phẩm dành cho trẻ tới 36 tháng
tuổi Giấy tiếp nhận bản công bố hợp quy /Giấy xác nhận công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm |
8 |
Dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh
|
Giấy xác nhận nội dung quảng cáo |
9 |
Thuốc bảo vệ thực vật
|
Giấy chứng nhận đăng ký thuốc bảo vệ thực vật Giấy xác nhận nội dung quảng cáo thuốc bảo vệ thực vật |
10 |
Thuốc thú y
|
Giấy chứng nhận lưu hành thuốc thú y Giấy xác nhận nội dung quảng cáo thuốc thú y |
11 |
Phân bón, chế phẩm sinh học phục vụ trồng trọt, chế
phẩm sinh học phục vụ chăn nuôi, giống cây trồng, giống vật nuôi
|
Giấy xác nhận nội dung quảng cáo. Giấy chứng nhận chất lượng sản phẩm hoặc văn bản công bố chất lượng sản phẩm |
12 |
Hóa chất, chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn dùng
trong lĩnh vực gia dụng và y tế
|
Giấy xác nhận nội dung quảng cáo Giấy chứng nhận đăng ký lưu hành do Bộ Y tế cấp |
13 |
Rượu
|
Giấy xác nhận nồng độ cồn dưới 15 độ (Phiếu kết quả kiểm nghiệm) (bắt buộc
có). Giấy công bố GP kinh doanh rượu |
STT | Đối tượng quảng cáo | Các giấy /chứng nhận quy định cần phải có |
---|---|---|
1 |
Cơ sở khám bệnh, chữa bệnh
|
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh Danh mục chuyên môn kỹ thuật đính kèm Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh |
2 |
Cơ sở dịch vụ thẩm mỹ
|
Giấy phép hoạt động khám chữa bệnh kèm Danh mục chuyên môn kỹ thuật (đối với
các cơ sở thực hiện dịch vụ thẩm mỹ có sử dụng thuốc, các chất, thiết bị để
can thiệp vào cơ thể người làm thay đổi màu sắc da, hình dạng, cân nặng,
khiếm khuyết của các bộ phận trên cơ thể, xăm, phun, thêu trên da có sử dụng
thuốc gây tê dạng tiêm chỉ được thực hiện tại bệnh viện có chuyên khoa thẩm
mỹ hoặc phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ hoặc cơ sở khám bệnh, chữa bệnh có
phạm vi hoạt động chuyên môn về chuyên khoa thẩm mỹ tùy theo phạm vi hoạt
động chuyên môn được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt) Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp Thông báo đủ điều kiện hoạt động thẩm mỹ với Sở y tế (đối với Cơ sở dịch vụ thẩm mỹ không thuộc loại hình phải có giấy phép hoạt động) |
3 |
Các hoạt động của tổ chức tín dụng/ tổ chức tín dụng
phi ngân hàng
|
Giấy phép hoạt động do Ngân hàng nhà nước cấp cho tổ chức tín dụng Giấy phép thành lập và hoạt động của tổ chức tín dụng phi ngân hàng |
4 |
Cơ sở kinh doanh dược
(Cơ sở sản xuất thuốc, nguyên liệu làm thuốc; cơ sở xuất nhập khẩu
thuốc, nguyên liệu làm thuốc; nhà thuốc, quầy thuốc, cơ sở bán buôn
thuốc, nguyên liệu làm thuốc,…)
|
Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược |
5 |
Cơ sở sản xuất/mua bán trang thiết bị y tế
|
Hồ sơ công bố đủ điều kiện sản xuất trang thiết bị y tế (đường link đăng tải
công khai nội dung công bố đủ điều kiện sản xuất trang thiết bị y tế trên
Cổng thông tin điện tử về quản lý trang thiết bị y tế) Văn bản công bố đủ điều kiện mua bán trang thiết bị y tế thuộc loại B, C, D (đường link đăng tải công khai nội dung công bố đủ điều kiện sản xuất trang thiết bị y tế trên Cổng thông tin điện tử về quản lý trang thiết bị y tế) |
6 |
Cơ sở sản xuất, buôn bán, nhập khẩu thuốc thú y
|
Giấy chứng nhận đủ điều kiện sản xuất, buôn bán, nhập khẩu thuốc thú y (Có thể thay thế bằng Giấy chứng nhận GMP) |
7 |
Sản phẩm sữa và sản phẩm dinh dưỡng bổ sung dùng
cho trẻ
(Cấm quảng cáo Sản phẩm sữa thay thế sữa mẹ dùng cho trẻ
dưới 24 tháng tuổi, sản phẩm dinh dưỡng bổ sung dùng cho trẻ dưới 06
tháng tuổi; bình bú và vú ngậm nhân tạo)
|
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp của đơn vị tổ chức chương trình; Thông báo Chương trình khuyến mại (Trừ trường hợp tổng giá trị khuyến mại < 100 triệu, bán và khuyến mại thông qua Sàn TMĐT và website khuyến mại) Đăng ký Chương trình Khuyến mại (Nếu có chương trình trúng thưởng, bốc thăm may rủi) |
8 |
Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử
(bao gồm: Sàn giao dịch thương mại điện tử; Ứng dụng cung cấp dịch vụ
thương mại điện tử; Website đấu giá trực tuyến; Website khuyến mại trực
tuyến)
|
Đăng ký thiết lập website cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử với Bộ công thương |
9 |
Website thương mại điện tử bán hàng (Ứng
dụng trên thiết bị di động)
|
Thông báo với Bộ Công Thương về việc thiết lập website thương mại điện tử bán hàng nếu website có chức năng thanh toán trực tuyến |
10 |
Trò chơi điện tử
|
Giấy phép cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G1 do Bộ Thông tin truyền thông
cấp (Đối với trò chơi G1) Quyết định phê duyệt nội dung, kịch bản đối với từng trò chơi điện tử (Đối với Trò chơi G1) Giấy chứng nhận đăng ký cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử do BTTTT cấp (đối với Trò chơi G2, G3, G4) Thông báo cung cấp dịch vụ đối với từng trò chơi điện tử (đối với Trò chơi G2, G3, G4) |
11 |
Dự án bất động sản
|
Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư (đối với dự án đầu tư của nhà đầu tư nước
ngoài, tổ chức kinh tế có vốn đầu tư nước ngoài) Chấp thuận chủ trương đầu tư dự án bất động sản (đối với các dự án phải được chấp thuận chủ trương đầu tư) Thông báo nhà ở đủ điều kiện được bán, cho thuê mua của Sở xây dựng (Nếu quảng cáo mua bán, thuê, thuê mua nhà ở hình thành trong tương lai mà thu tiền trả trước của người mua, thuê, thuê mua nhà ở) Thông báo đủ điều kiện được huy động vốn của Sở Xây dựng (Nếu quảng cáo huy động vốn để đầu tư) |
12 |
Doanh nghiệp bảo hiểm/Sản phẩm bảo hiểm
|
Giấy phép thành lập và hoạt động Văn bản phê chuẩn của Bộ tài chính (Đối với sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, bảo hiện sức khỏe) Văn bản chấp thuận của Bộ Tài chính (Đối với sản phẩm bảo hiểm xe cơ giới) |
13 |
Dịch vụ trung gian thanh toán (Ví điện
tử,…)
|
Giấy phép hoạt động cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán |
14 |
Nhà hàng/Khách sạn
|
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp; Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm hoặc (GMP) hoặc (HACCP) hoặc (ISO 22000) hoặc (IFS) hoặc (BRC) hoặc (FSSC 22000) (Nếu Cơ sở được quảng cáo có cung cấp đồ ăn) Đã đăng ký bán rượu tiêu dùng tại chỗ với Phòng Kinh tế hoặc Phòng Kinh tế và Hạ tầng cấp huyện (Nếu phục vụ rượu tại cơ cở) |
15 |
Sự kiện
|
Giấy phép tổ chức sự kiện (nếu sự kiện có biểu diễn nghệ thuật, trình diễn thời trang, người mẫu, yếu tố nước ngoài) |
16 |
Trường học, cơ sở giáo dục; Trung tâm ngoại ngữ, tin
học; cơ sở giáo dục nghề nghiệp
|
Quyết định thành lập hoặc cho phép thành lập Quyết định cho phép hoạt động giáo dục Quyêt định cho phép hoạt động đào tạo (Đối với Trường Đại học công lập và tư thục) Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động giáo dục nghề nghiệp (Đối với cơ sở giáo dục nghề nghiệp) |
17 |
Thiệt bị điện tử
|
Bản công bố sản phẩm Chứng nhận hợp quy (đối với Sản phẩm, hàng hóa có khả năng gây mất an toàn thuộc nhóm 2) Tờ khai nhập khẩu (nếu có nội dung nhập khẩu hàng hóa từ nước ngoài) Các tài liệu chứng minh các thông số kỹ thuật trong bài |
18 |
Nhà hàng/Khách sạn
|
Giấy phép kinh doanh có đăng ký hạng mục kinh doanh tương ứng, và
Chứng từ hải quan (Tờ khai hải quan nhập khẩu), hoặc Giấy phép ủy quyền bán hàng chính hãng, hoặc Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu nếu đơn vị sở hữu thương hiệu đó. Trường hợp đối với website đã Đăng ký Bộ Công Thương thì không cần giấy phép ở trên. Đối với những sản phẩm này, nếu doanh nghiệp sở hữu thương hiệu báo cáo vi phạm chính sách về thiết kế, thương hiệu thì quảng cáo sẽ bị tính vi phạm và có những chế tài theo quy định của pháp luật. |
19 |
Quảng cáo có sử dụng lời nói, hình ảnh, tên, chữ viết
của cá nhân
|
Thỏa thuận bằng văn bản hoặc hợp đồng có tính pháp lý trong việc sử dụng
hình ảnh, lời nói, tên hoặc chữ viết của các nhân vật có kèm theo CMND/ thẻ
căn cước của nhân vật hoặc Passport (đối với người nước ngoài). Nếu nhân vật trong quảng cáo là trẻ em, nhà quảng cáo cần cung cấp Giấy phép sử dụng hình ảnh bé có chữ ký của ba mẹ hoặc người giám hộ; CMND/CCCD của ba mẹ hoặc người giám hộ; và giấy khai sinh của bé. |
Ngoài ra, tùy vào từng sản phẩm/ngành nghề kinh doanh có thể sẽ cần một số các giấy phép khác theo quy định của pháp luật.
1.5.2 Các sản phẩm, hàng hóa dịch vụ cấm quảng cáo
- Hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh theo quy định của pháp luật..
- Thuốc lá và mọi sản phẩm, dịch vụ liên quan, gồm: Thuốc lá sợi, sản phẩm chứa thuốc lá sợi; các sản phẩm góp phần tạo nên sản phẩm thuốc lá sợi, sản phẩm và dịch vụ trực tiếp tạo điều kiện hoặc quảng bá việc tiêu thụ thuốc lá sợi, các sản phẩm được thiết kế để mô phỏng việc hút thuốc lá hoặc các website chia sẻ kinh nghiệm về hút thuốc.
- Rượu có nồng độ cồn từ 15 độ.
- Sản phẩm sữa thay thế sữa mẹ dùng cho trẻ dưới 24 tháng tuổi. Sản phẩm dinh dưỡng bổ sung dùng cho trẻ dưới 06 tháng tuổi; bình bú và vú ngậm nhân tạo.
- Thuốc kê đơn. Thuốc không kê đơn nhưng được cơ quan nhà nước có thẩm quyền khuyến cáo hạn chế sử dụng hoặc sử dụng có sự giám sát của thầy thuốc.
- Các loại sản phẩm, hàng hóa có tính chất kích dục.
- Súng săn và đạn súng săn, vũ khí thể thao và các loại sản phẩm, hàng hóa có tính chất kích động bạo lực.
- Quảng cáo sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ vi phạm quyền sở hữu trí tuệ theo quy định.
- Sản phẩm hoặc dịch vụ có nội dung liên quan đến cờ bạc như sau:
- Các hành vi đánh bạc trực tuyến (online) và ngoại tuyến (offline)
- Trò chơi trực tuyến có các yếu tố cờ bạc và cá độ
- Các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cấm quảng cáo khác do Chính phủ quy định khi có phát sinh trên thực tế.
1.5.3 Các hành vi cấm trong hoạt động quảng cáo
- Quảng cáo những sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh.
- Quảng cáo vi phạm pháp luật Việt Nam.
- Quảng cáo làm tiết lộ bí mật nhà nước, phương hại đến độc lập, chủ quyền quốc gia, an ninh, quốc phòng.
- Quảng cáo thiếu thẩm mỹ, trái với truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức, thuần phong mỹ tục Việt Nam.
- Quảng cáo làm ảnh hưởng đến mỹ quan đô thị, trật tự an toàn giao thông, an toàn xã hội.
- Quảng cáo gây ảnh hưởng xấu đến sự tôn nghiêm đối với Quốc kỳ, Quốc huy, Quốc ca, Đảng kỳ, anh hùng dân tộc, danh nhân văn hóa, lãnh tụ, lãnh đạo Đảng, Nhà nước.
- Quảng cáo có tính chất kỳ thị dân tộc, phân biệt chủng tộc, xâm phạm tự do tín ngưỡng, tôn giáo, định kiến về giới, về người khuyết tật.
- Quảng cáo xúc phạm uy tín, danh dự, nhân phẩm của tổ chức, cá nhân.
- Quảng cáo có sử dụng hình ảnh, lời nói, chữ viết của cá nhân khi chưa được cá nhân đó đồng ý, trừ trường hợp được pháp luật cho phép.
- Quảng cáo không đúng hoặc gây nhầm lẫn về khả năng kinh doanh, khả năng cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; về số lượng, chất lượng, giá, công dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, chủng loại, phương thức phục vụ, thời hạn bảo hành của sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ đã đăng ký hoặc đã được công bố.
- Quảng cáo bằng việc sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp về giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của mình với giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cùng loại của tổ chức, cá nhân khác.
- Quảng cáo có sử dụng các từ ngữ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh theo quy định của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
- Quảng cáo có nội dung cạnh tranh không lành mạnh theo quy định của pháp luật về cạnh tranh.
- Quảng cáo vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.
1.6. Quy định về hình thức gửi giấy phép
Nhà quảng cáo cần đính kèm đầy đủ các giấy phép cần thiết (nếu có) theo quy định tại điều 1.5 trong quá trình tạo quảng cáo.
2. Chính sách và quy định lên quảng cáo
Áp dụng với tất cả các quảng cáo được tạo trên hệ thống SmartAds.
2.1. Quy định về thời gian duyệt quảng cáo
Các quảng cáo được xem xét trong vòng 24 giờ. Trong một số trường hợp, có thể mất nhiều thời gian hơn.
Trong quá trình xét duyệt quảng cáo, ngoài nội dung và hình ảnh quảng cáo, chúng tôi sẽ kiểm tra nội dung trong trang đích quảng cáo dẫn đến, kiểm tra giấy phép đối với nhóm sản phẩm yêu cầu có giấy phép được quy định tại điều 1.5.
Quảng cáo có thể không được phê duyệt nếu trang đích không hoạt động, bị nghi ngờ có chứa virus/phần mềm độc hại, nội dung trang đích không phù hợp với sản phẩm/dịch vụ được quảng bá trong quảng cáo hoặc không tuân thủ đầy đủ luật pháp Việt Nam và Chính sách quảng cáo của SmartAds.
Sau khi quảng cáo gửi duyệt được duyệt thành công, hệ thống sẽ bắt đầu phân phối quảng cáo và bạn có thể kiểm tra các kết quả và chi phí trong quản lý chiến dịch.
2.2. Quá trình xem xét quảng cáo
Nếu quảng cáo của nhà quảng cáo (của bạn) không được phê duyệt, SmartAds sẽ có thông báo gửi về địa chỉ email nhà quảng cáo đăng ký trên hệ thống SmartAds trong vòng 24h.
Nếu quảng cáo của bạn không được phê duyệt do không tuân thủ đầy đủ chính sách, quy định của chúng tôi, bạn có thể chỉnh sửa quảng cáo và gửi lại để xét duyệt. Khi quảng cáo của bạn được gửi lại, chúng tôi sẽ duyệt trong vòng 24h giờ nếu quảng cáo đã được chỉnh sửa đúng quy định hoặc phản hồi qua địa chỉ email nhà quảng cáo đăng ký trên hệ thống SmartAds trong vòng 24h nếu quảng cáo không được xét duyệt.
Nếu không thể chỉnh sửa quảng cáo hoặc cảm thấy quảng cáo đã không được duyệt do nhầm lẫn, bạn có thể liên hệ qua các dịch vụ hỗ trợ của SmartAds.
2.3. Quy định về số lượng ngân sách chiến dịch
01 sản phẩm chỉ được tạo tối đa 03 layout tương ứng với 03 chiến dịch trong vòng 24 giờ, các layout quảng cáo không được trùng lặp về mặt nội dung ( tiêu đề, hình ảnh).
01 chiến dịch cần tạo mức ngân sách tối thiểu 440.000 VNĐ (Bốn trăm năm mươi nghìn đồng)...
Trong vòng 24h tiếp theo nếu nhà quảng cáo muốn tạo nhiều hơn 03 chiến dịch cho 01 sản phẩm, nhà quảng cáo cần kết thúc 1 trong 3 chiến dịch đang chạy của sản phẩm đó.
3. Quy định về tài khoản
Để sử dụng các dịch vụ quảng cáo trên hệ thống, bạn cần có 1 tài khoản hợp lệ trên hệ thống SmartAds.
Tài khoản hợp lệ được xem là tài khoản đã khởi tạo thành công trên hệ thống SmartAds và tuân thủ theo các nguyên tắc tạo tài khoản của SmartAds và thực hiện xác thực thành công.
Cách thức đăng ký và xác thực tài khoản vui lòng truy cập tại đây và làm theo các bước hướng dẫn để bắt đầu tạo tài khoản
3.1. Định nghĩa về tài khoản
Để sử dụng các dịch vụ quảng cáo trên hệ thống, bạn cần có 1 tài khoản hợp lệ trên hệ thống SmartAds.
Tài khoản hợp lệ được xem là tài khoản đã khởi tạo thành công trên hệ thống SmartAds và tuân thủ theo các nguyên tắc tạo tài khoản của SmartAds và thực hiện xác thực thành công.
Cách thức đăng ký và xác thực tài khoản vui lòng truy cập tại đây và làm theo các bước hướng dẫn để bắt đầu tạo tài khoản.
3.2. Tài khoản ở trạng thái Active
Sau khi nhận được thông báo tài khoản đã được tạo thành công trên màn hình, hệ thống sẽ gửi email xác thực về địa chỉ email đã sử dụng để đăng ký. Bạn (Nhà quảng cáo) cần truy cập email và thao tác theo hướng dẫn để hoàn tất việc xác minh và kích hoạt tài khoản.
Tài khoản sau khi được kích hoạt sẽ chuyển thành trạng thái active và có thể hoạt động trên hệ thống.
Bạn cần chủ động bảo đảm việc bảo mật thông tin email đăng nhập và mật khẩu đã đăng ký. SmartAds không chịu trách nhiệm trong trường hợp bạn để mất tài khoản và có người khác đăng nhập để sử dụng tài khoản này.
3.3. Tài khoản ở trạng thái Inactive
Tài khoản có trạng thái inactive nếu trong vòng 365 ngày liên tiếp kể từ hoạt động cuối cùng được hệ thống ghi nhận mà tài khoản không phát sinh bất kì hoạt động nào (ví dụbao gồm không giới hạn như đăng nhập, tạm dừng quảng cáo…) thì tài khoản của khách hàng Nhà quảng cáo sẽ được chuyển về trạng thái inactive.
Trong trường hợp tài khoản đã chuyển về trạng thái inactive, để kích hoạt lại tài khoản và tiếp tục sử dụng, khách hàng Nhà quảng cáo (chủ tài khoản) cần liên hệ với SmartAds và cung cấp các thông tin nhằm mục đích xác thực như sau:
1/Thông tin về hợp đồng đã ký : số HD, tên công ty, tên nhân viên kinh doanh phụ trách (nếu có)
2/ Tên tài khoản:
...
Nếu sau 365 ngày kể từ thời điểm tài khoản chuyển về trạng thái inactive mà chủ tài khoản/khách hàng không liên hệ với SmartAds để kích hoạt lại tài khoản thì tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn. Trong trường hợp tài khoản đã khóa vĩnh viễn, số dư tài khoản của khách hàng sẽ quay về 0 đồng và SmartAds không có trách nhiệm hoàn trả số dư còn tồn lại trước đó theo bất kì hình thức nào.