Impression là gì?
Hiểu một cách đơn giản, Impression (hay còn gọi là số lần hiển thị) thể hiện tổng số lần một quảng cáo, bài viết hoặc thông điệp thương hiệu xuất hiện trước mắt người dùng, bất kể họ có tương tác trực tiếp hay không. Điều này có nghĩa, mỗi lần banner của bạn được tải lên trên màn hình của người xem, dù là trên Facebook Ads, Google Ads hay trong bài viết native ads trên SmartAds, đều được tính là một Impression.
Impression và Reach không giống nhau. Impression thể hiện tổng số lần quảng cáo được hiển thị, kể cả khi cùng một người nhìn thấy nhiều lần. Trong khi đó, Reach chỉ tính số lượng người dùng duy nhất đã tiếp cận quảng cáo, dù họ thấy một hay nhiều lần.
Công thức: impression = reach x frequency
Ví dụ: nếu một người nhìn thấy cùng một mẫu quảng cáo 3 lần, thì Impression = 3 nhưng Reach = 1.
Thực tế, mọi nền tảng quảng cáo số đều đặt Impression là chỉ số bắt buộc cần theo dõi. Theo Google Ads Help Center, Impression chính là bước khởi đầu để đo lường các hành động tiếp theo như Click, Comment hoặc Conversion. Với những chiến dịch đề cao yếu tố thương hiệu (brandformance, native ads), số lượt hiển thị càng lớn thì càng mở rộng cơ hội thương hiệu in dấu ấn trong tâm trí khách hàng.
Ý nghĩa Impression trong quảng cáo số
Impression không chỉ là một con số khô khan mà chính là chìa khóa để marketer xác định phạm vi tiếp cận, đo lường mức độ nhận diện thương hiệu trên thị trường. Trong hệ sinh thái quảng cáo đa kênh, Impression trở thành nền tảng giúp kết nối các mắt xích từ awareness (nhận biết) đến consideration (cân nhắc).
Cách tăng chỉ số Impression hiệu quả
-
Mở rộng phạm vi nhắm mục tiêu (Targeting): Thay vì chỉ tập trung vào một nhóm đối tượng hẹp, hãy thử mở rộng độ tuổi, vị trí địa lý hoặc sở thích liên quan. Điều này giúp quảng cáo có cơ hội hiển thị trước nhiều người hơn.
-
Tăng ngân sách hoặc giá thầu quảng cáo: Hệ thống quảng cáo hoạt động theo cơ chế đấu thầu. Ngân sách cao hơn hoặc giá thầu tối ưu sẽ giúp quảng cáo có cơ hội xuất hiện nhiều lần hơn so với đối thủ.
-
Tối ưu định dạng và vị trí hiển thị quảng cáo: Sử dụng đa dạng các định dạng (banner, video, native ads…) và nhiều vị trí hiển thị khác nhau giúp tăng khả năng quảng cáo được phân phối nhiều lần.
-
Tận dụng remarketing (quảng cáo bám đuổi): Nhắm lại những người đã từng tương tác với website hoặc ứng dụng của bạn, từ đó gia tăng số lần hiển thị lặp lại và củng cố nhận diện thương hiệu.
-
Chạy quảng cáo đa kênh: Kết hợp Facebook Ads, Google Display Network, TikTok Ads, SmartAds hoặc quảng cáo ngoài trời số (DOOH) để gia tăng số lượng điểm chạm, kéo chỉ số Impression lên cao hơn.
-
Lên lịch hiển thị thông minh: Phân bổ quảng cáo vào khung giờ vàng hoặc những ngày có lượng truy cập cao sẽ giúp tận dụng tối đa cơ hội xuất hiện trước người dùng.
Lưu ý và cảnh báo khi sử dụng chỉ số Impression
Impression không phải chỉ số duy nhất về hiệu quả
Một chiến dịch có thể tạo hàng triệu lượt hiển thị nhưng không đồng nghĩa sẽ bùng nổ doanh số hay chuyển đổi tốt. Do đó, marketer cần phân tích Impression cùng các chỉ số sau:
- CTR (tỉ lệ nhấp chuột)
- Conversion rate (tỉ lệ chuyển đổi)
- CPA (chi phí trên mỗi chuyển đổi)
Rủi ro gian lận Impression và cách phòng tránh
Tình trạng gian lận Impression do bot, traffic giả từ publisher không uy tín hoặc các thủ thuật tăng ảo là mối lo hiện hữu với nhà quảng cáo. Theo CampaignAsia (2024), gian lận Impression chiếm tới 12-15 tổng Impression tại một số thị trường Đông Nam Á.
Giải pháp phòng ngừa:
- Ứng dụng AI, công nghệ nhận diện và loại trừ traffic không minh bạch.
- Sử dụng báo cáo real-time minh bạch đến từng chiến dịch để liên tục theo dõi những điểm thất thường trong dữ liệu.
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp vừa tối ưu chi phí quảng cáo và đồng thời gia tăng sức mạnh thương hiệu, đừng ngần ngại tạo tài khoản trên SmartAds tại đây để trải nghiệm setup chiến dịch
